index

Gizlilik politikası

1. AMAÇ

Wellbox Design olarak, www.wellboxdesign.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. VERİ SORUMLUSU

Ticari Unvan / Ad Soyad: Güliz Özdemir İnce – Wellbox Design
Adres: Esenşehir Mah. Baraj Yolu Cad. No: 17 B2 İç Kapı No: 10, Ümraniye / İstanbul
MERSİS No / Vergi Kimlik No: MERSİS No / 6760349724
Telefon: 0505 377 64 28
E-posta: info@wellboxdesign.com
Web Sitesi: www.wellboxdesign.com

3. TOPLANAN BİLGİLER

Wellbox Design tarafından aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat adresi
  • Fatura bilgileri
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • Ödeme işlem bilgileri
  • Hediye notu ve kişisel mesajlar
  • Üyelik bilgileri
  • İade ve değişim bilgileri
  • Müşteri hizmetleri görüşme ve yazışmaları
  • IP adresi
  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • İnternet sitesi kullanım bilgileri
  • Çerez ve dijital etkileşim bilgileri
  • Güvenlik ve işlem kayıtları

Kredi kartı bilgilerinin tamamı ve CVV bilgisi Wellbox Design tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Üyelik hesabı oluşturmak ve yönetmek
  • Siparişleri almak ve işleme koymak
  • Ürünleri hazırlamak ve teslim etmek
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Fatura düzenlemek
  • Sipariş ve teslimat hakkında bilgi vermek
  • İptal, cayma, iade ve değişim taleplerini sonuçlandırmak
  • Müşteri taleplerini yanıtlamak
  • Site güvenliğini sağlamak
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
  • Yasal ve mali yükümlülükleri yerine getirmek
  • Kullanıcı deneyimini ve internet sitesini geliştirmek
  • Site kullanımını analiz etmek
  • Kampanya ve tanıtım faaliyetleri yürütmek
  • SMS, e-posta ve WhatsApp iletişimi göndermek
  • Hukuki haklarımızı korumak

5. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgiler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve kurye firmaları
  • Bankalar ve ödeme kuruluşları
  • E-ticaret altyapısı sağlayıcıları
  • Hosting, yazılım ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
  • E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
  • E-posta ve SMS gönderim hizmet sağlayıcıları
  • WhatsApp ve benzeri iletişim hizmetleri
  • Reklam ve analiz hizmet sağlayıcıları
  • Hukuk danışmanları ve avukatlar
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Mahkemeler ve diğer adli merciler

Bilgiler, yalnızca hizmetin sunulması, siparişin tamamlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya Wellbox Design’ın meşru menfaatlerinin korunması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Wellbox Design, kredi kartı bilgilerinin tamamını veya CVV bilgilerini saklamaz.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı kullanan banka veya yetkili ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilir. Ödeme bilgilerinin işlenmesi sırasında ilgili ödeme kuruluşlarının kendi gizlilik ve güvenlik politikaları da geçerlidir.

EFT veya havale ödemelerinde, siparişin doğrulanması ve iade işlemlerinin yapılabilmesi için ödeme gönderen kişinin adı, banka bilgileri ve işlem bilgileri işlenebilir.

7. VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler;

  • Sipariş ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi için gerekli süre boyunca,
  • Vergi ve muhasebe mevzuatında öngörülen süreler boyunca,
  • Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar,
  • Olası hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması için gerekli süre boyunca

saklanır.

Saklama süresi sona erdiğinde bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Wellbox Design, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların üyelik şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve hesap güvenliğini koruması gerekir.

9. ÇEREZLER

www.wellboxdesign.com internet sitesinde;

  • Sitenin çalışmasını sağlamak,
  • Sepet ve üyelik işlemlerini yürütmek,
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
  • Site trafiğini analiz etmek,
  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerini ölçmek

amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, reklam ve pazarlama çerezleri için gerekli durumlarda kullanıcıdan ayrıca izin alınır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Wellbox Design Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

10. TİCARİ İLETİŞİM

Wellbox Design, kullanıcının ayrıca onay vermesi hâlinde SMS, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla kampanya, indirim, duyuru ve tanıtım içerikleri gönderebilir.

Kullanıcı, ticari iletişim onayını dilediği zaman geri çekebilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, iptal, iade ve güvenlik bildirimleri gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler, pazarlama iletişiminden ayrı değerlendirilir.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

İnternet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme sistemlerine, sosyal medya platformlarına veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılara erişilmesi hâlinde ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları geçerli olur. Wellbox Design, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

12. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak KVKK kapsamında;

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Ayrıntılı başvuru usulü Wellbox Design KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Wellbox Design, yasal düzenlemelerdeki veya internet sitesindeki hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Politikayı güncelleyebilir.

Güncellenen Politika, www.wellboxdesign.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İLETİŞİM

Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ticari Unvan / Ad Soyad: Güliz Özdemir İnce – Wellbox Design
Telefon: 0505 377 64 28
E-posta: info@wellboxdesign.com
Web Sitesi: www.wellboxdesign.com


Bu sözleşme 20/06/2026 tarihinde güncellenmiştir.