1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Wellbox Design tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan / Ad Soyad: Güliz Özdemir İnce – Wellbox Design
Adres: Esenşehir Mah. Baraj Yolu Cad. No: 17 B2 İç Kapı No: 10, Ümraniye / İstanbul
MERSİS No / Vergi Kimlik No: MERSİS No / 6760349724
Telefon: 0505 377 64 28
E-posta: info@wellboxdesign.com
Web Sitesi: www.wellboxdesign.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Wellbox Design tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi
• Vergi bilgileri
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
• Hediye notu ve kişisel mesaj bilgileri
• Üyelik bilgileri
• Müşteri hizmetleri görüşme ve yazışma kayıtları
• İade, değişim ve şikâyet bilgileri
• IP adresi
• Cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileri
• İnternet sitesi kullanım ve işlem kayıtları
• Çerez ve dijital etkileşim bilgileri
• Hukuki işlem ve talep bilgileri

Kredi kartı bilgilerinin tamamı ve CVV bilgisi Wellbox Design tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, kullanılan yetkili ödeme kuruluşları ve banka altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması ve işleme konulması
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Teslimat adresinin doğrulanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
• Sipariş, teslimat ve ödeme bildirimlerinin gönderilmesi
• İptal, cayma, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Site ve üyelik güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin cevaplandırılması
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama yapılması
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Kampanya, duyuru ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• www.wellboxdesign.com internet sitesi,
• Üyelik ve hesap oluşturma formları,
• Sipariş ve ödeme ekranları,
• Teslimat ve fatura formları,
• İletişim formları,
• E-posta ve telefon görüşmeleri,
• WhatsApp iletişimi,
• İade ve değişim başvuruları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Yetkili hizmet sağlayıcıları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla Wellbox Design’ın meşru menfaatinin bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Gerekli hâllerde açık rızanın bulunması

Pazarlama, reklam ve ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli durumlarda ayrıca açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız alınır. Bu onay, alışveriş yapmak veya üyelik oluşturmak için zorunlu tutulmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Kargo ve kurye firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• E-ticaret altyapısı ve hosting hizmet sağlayıcıları
• Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• E-fatura ve elektronik arşiv hizmet sağlayıcıları
• E-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları
• WhatsApp ve benzeri iletişim hizmetleri
• Reklam, pazarlama ve analiz hizmet sağlayıcıları
• Hukuk danışmanları ve yetkili avukatlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer adli merciler

Kişisel verileriniz, yurt içindeki veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılacaksa, aktarım yürürlükteki KVKK hükümlerine ve gerekli güvenlik şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

7. ÇEREZLER VE DİJİTAL TEKNOLOJİLER

Web sitesinde sitenin çalışması, üyelik ve alışveriş işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, analiz ve reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, reklam ve pazarlama çerezleri için gerekli durumlarda kullanıcıdan ayrıca izin alınır.

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Wellbox Design Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

• İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca,
• Sözleşme ve ticari ilişkinin devamı süresince,
• İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca,
• Vergi, muhasebe ve ticari kayıt yükümlülükleri kapsamında,
• Olası hukuki uyuşmazlıkların zamanaşımı süresi boyunca

saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenme amacı ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında herkes, Wellbox Design’a başvurarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• info@wellboxdesign.com e-posta adresine,
• Yazılı olarak [Açık adres] adresine,
• Mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleriyle

iletebilirsiniz.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

• Ad ve soyad
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olanlar için T.C. kimlik numarası
• Yabancılar için pasaport numarası veya kimlik numarası
• Tebligata esas adres
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Talep konusu
• Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içinde sonuçlandırılır.

11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Wellbox Design’dan kampanya, indirim, duyuru ve tanıtım içerikli SMS, e-posta veya WhatsApp mesajı almak istemeniz hâlinde ayrıca ticari elektronik ileti onayınız alınır.

Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ret bildiriminiz sonrasında ticari ileti gönderimi mevzuatta belirtilen süre içinde durdurulur.

Sipariş, ödeme, teslimat, iptal ve iade süreçleriyle ilgili zorunlu bildirimler, ticari elektronik ileti kapsamında değerlendirilmez.

12. YÜRÜRLÜK

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, www.wellboxdesign.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Wellbox Design, yasal düzenlemeler ve veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleyebilir.