1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan / Ad Soyad: Güliz Özdemir İnce – Wellbox Design
Adres: Esenşehir Mah. Baraj Yolu Cad. No: 17 B2 İç Kapı No: 10, Ümraniye / İstanbul
MERSİS No / Vergi Kimlik No: MERSİS No / 6760349724
Telefon: 0505 377 64 28
E-posta: info@wellboxdesign.com
Web Sitesi: www.wellboxdesign.com
2. FORMUN KONUSU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı’nın www.wellboxdesign.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermeden önce ürün, ödeme, teslimat, cayma ve iade koşulları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu Form’u okuyup onayladığını kabul eder.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünün;
- Ürün adı,
- Temel özellikleri,
- Adedi,
- Ürün görselleri,
- Satış bedeli,
- İndirim bilgisi,
- KDV dahil toplam fiyatı,
sipariş özeti ekranında Alıcı’ya gösterilir.
Hediye kutularının içeriği, ürün açıklamasında belirtilen kapsam doğrultusunda hazırlanır. Stok veya tedarik koşulları nedeniyle ürün içeriğinde değişiklik yapılması gerekirse, değiştirilen ürünün aynı veya daha yüksek değerde ve benzer nitelikte olması esastır.
4. TOPLAM SATIŞ BEDELİ
Ürün veya ürünlerin satış bedeli, sipariş sırasında internet sitesinde gösterilen güncel fiyattır.
Toplam sipariş bedeline KDV dahildir. Varsa teslimat veya kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya ayrıca gösterilir.
Toplam ürün bedeli: [Sipariş toplamı]
Teslimat/kargo bedeli: [Varsa kargo bedeli]
Ödenecek toplam tutar: [Toplam tutar]
5. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Wellbox Design üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılmaktadır:
- Kredi kartı
- EFT / havale
EFT veya havale yöntemiyle verilen siparişlerde siparişin işleme alınması, ödemenin Satıcı’nın hesabına geçmesine bağlıdır.
Ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde sipariş geçerli hâle gelmez veya Satıcı siparişi iptal edebilir.
6. TESLİMAT BÖLGESİ
Wellbox Design tarafından yalnızca İstanbul ili sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır.
İstanbul dışındaki il ve ilçelere gönderim yapılmaz. İstanbul dışı bir adresle sipariş verilmesi hâlinde sipariş Satıcı tarafından iptal edilebilir ve ödenen tutar Alıcı’ya iade edilir.
7. TESLİMAT SÜRESİ VE TESLİMAT GÜNÜ
Saat 16.00’ya kadar verilen siparişler aynı gün, saat 16.00’dan sonra verilen siparişler ertesi gün teslim edilir.
Alıcı, sipariş sırasında uygun teslimat gününü seçebilir. Seçilen teslimat günü sipariş özeti ve onay ekranında gösterilir.
Teslimatın gerçekleşebilmesi için Alıcı’nın doğru ve eksiksiz adres bilgisi ile ulaşılabilir telefon numarası vermesi gerekir.
Alıcı’nın adreste bulunmaması, yanlış veya eksik adres bildirmesi ya da teslimatın Alıcı’dan kaynaklanan sebeplerle gerçekleştirilememesi hâlinde oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
8. CAYMA HAKKI
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade ederek sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın cayma bildirimini aşağıdaki iletişim kanallarından biri aracılığıyla Satıcı’ya iletmesi gerekir:
E-posta: info@wellboxdesign.com
Telefon: 0505 377 64 28
Alıcı, cayma hakkını kullandığını bildirdikten sonra ürünü, Satıcı tarafından bildirilen iade adresine göndermelidir.
9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
- Niteliği gereği iade edilmesi mümkün olmayan ürünler,
- Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Bu istisnalar yalnızca ilgili ürünün niteliğine uygun olduğu ölçüde uygulanır. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler, satın alma işlemi öncesinde ürün sayfasında veya sipariş sürecinde ayrıca belirtilir.
10. İADE VE BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması hâlinde ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken teslimat bedeli, ürünün Satıcı’ya ulaşmasının ardından yasal süre içinde Alıcı’ya iade edilir.
İade, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak gerçekleştirilir.
- Kredi kartı ödemelerinde iade, ilgili karta yapılır.
- EFT/havale ödemelerinde iade, Alıcı’nın bildireceği kendi adına kayıtlı banka hesabına yapılır.
Ürünün kullanılması, zarar görmesi veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmesi hâlinde Satıcı’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.
11. AYIPLI, HASARLI VEYA EKSİK ÜRÜN
Alıcı’nın teslim aldığı ürünün;
- Hasarlı,
- Eksik,
- Ayıplı,
- Siparişe aykırı
olması hâlinde Alıcı, tüketici mevzuatından doğan seçimlik haklarını kullanabilir.
Alıcı bu durumda ürünün ücretsiz değiştirilmesini, bedel indirimi yapılmasını, ücretsiz onarımını veya sözleşmeden dönerek bedel iadesini talep edebilir.
Hasarlı veya eksik teslimatın, ürün fotoğrafları ve sipariş bilgileriyle birlikte mümkün olan en kısa sürede info@wellboxdesign.com adresine bildirilmesi önerilir.
12. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı’nın sipariş özetini kontrol ederek siparişi onaylaması ve ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.
Alıcı, sipariş işlemini tamamlamadan önce:
- Ürün bilgilerini,
- Teslimat adresini,
- Teslimat gününü,
- Ödeme yöntemini,
- Toplam sipariş bedelini,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni
kontrol etmekle yükümlüdür.
13. KİŞİSEL VERİLER
Alıcı’nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması, teslimatın yapılması, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Wellbox Design KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
14. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Form ve satış işleminden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin bulunduğu ilçedeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Hakem Heyeti başvurularında, başvuru tarihindeki güncel parasal sınırlar uygulanır.
15. ONAY
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Satıcı:
Güliz Özdemir İnce – Wellbox Design
Alıcı:
Sipariş sırasında bilgileri giren kişi
Form tarihi:
Sipariş tarihi
Bu sözleşme 20/08/2026 tarihinde güncellenmiştir.



